接遇勉強会行いました2016.05.31
先日東京で行われたシネロンキャンデラのユーザーズミーティングではレーザーの勉強会と並行して接遇セミナーが開催されました。
内容がとても面白そうでしたので当院スタッフ3人にも聴講してもらい、その内容をまとめたものをもとに本日院内勉強会を行いました。
美容施術を受けるため当院を訪れる方々に「また来たい」と思っていただけるような接遇を学び、今後に活かしていければと思います。
講師を務めていらっしゃった先生は、東京で美容関係の接遇における講演を多数行っているスペシャリストでいらして、講演内容はわかりやすく共感できる内容でした。
開業して6年弱経ちますが、日々の診療の中で気を付けなければならないことを再認識し、私の診療方針をスタッフに伝え共有できる良い機会だったと思います。
スタッフ一丸のチーム力で皆様のお肌のお悩みに向き合い解決できるよう研鑽を積んでいきたいと思います。